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■ネット相談ご利用ルール

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1.対象：

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2. ご相談内容：

• 1 : 本サービスは起業・経営の課題、疑問解決のためのアドバイスや情報提供を基本としています。 　
  ※ アドバイスや情報提供の範囲を超える実務・コンサルティングをご依頼される場合は、直接専門アドバイザーと顧問契約をお願いします。
  
• 2 : 本サービスの趣旨から外れたご質問や、ご相談内容の不適切なものはお答えしかねる場合があります。
  
• 3 : ご質問内容の情報不足や、回答者による誤理解により、ご質問の意図と違う回答が返信される可能性があります。
  
• 4 : 複数のご質問を同一登録アドバイザーにする場合は、回答スペースの関係上2回に分けてご質問ください。
  

3. 登録アドバイザー：

• 1 : 回答期限について
  回答対応期限は、登録アドバイザーによって24時間以内又は48時間以内と異なります。「24H」表示は24時間以内、「48H」表示は48時間以内に回答を致します。
• 2 : 「お休み」について
  登録アドバイザーが「休み」状態の場合、ご相談内容に対する回答は、休み明けになります。
• 3 : 登録アドバイザーは、以下のいずれかに一致した場合、回答を辞退することがあります
  • 1 : 登録アドバイザーにやむを得ない事象が発生した場合
  • 2 : 直接、起業・独立・経営課題等と結びつかない質問であると登録アドバイザーが判断した場合
  • 3 : ご相談内容が、専門外だと判断した場合
    
  • 4 : その他、公序良俗に反する内容であった場合
    

4. 守秘義務：

ご相談いただいた内容等の個人情報は厳重に保管しており、横浜ベンチャーポート事務局および登録アドバイザーは相談者に対する守秘義務を負っています。

5. 転用：

個人的に登録アドバイザーからの回答を転用する場合、横浜ベンチャーポート事務局までお問合せください。商目的とした転用はご遠慮ください。

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