横浜ベンチャーポート登録アドバイザーが、起業・経営に関する悩みや質問・相談に、直接お会いして助言・アドバイスいたします。
横浜ベンチャーポートのユーザー限定サービスです（ユーザー登録は無料）。
※助言・アドバイスの範囲を超える実務・コンサルティングを依頼される場合は、直接アドバイザーと契約をお願いします。

■面談相談ご利用ルール

<< 面談サービスのご利用ルール >>

1.対象：

横浜ベンチャーポートユーザー限定サービスです。（登録・相談無料）

2. 面談時間：

最大1時間となります。

3. 面談日時：

予約受付日から3営業日以降の日時を希望できます。

4. 面談場所：

面談場所は、横浜ベンチャーポート又は登録アドバイザー事務所のいずれかとなります。

5. キャンセル：

やむを得ない理由により面談をキャンセルされる場合は、前日までにマイページより、面談キャンセル処理を行っていただくか、横浜ベンチャーポート事務局までメールまたは、お電話にてご連絡ください。
TEL:045-662-6988（土日祝休業）
mail:info@ventureport.jp
尚、無断でキャンセルされた場合、次回以降のサービスの利用をご遠慮いただく場合もあります。

6. ご相談内容：

• 1 : 本サービスは起業・経営の課題、疑問解決のためのアドバイスや情報提供を基本としています
• ※ アドバイスや情報提供の範囲を超える実務・コンサルティングをご依頼される場合は直接登録アドバイザーと顧問契約をお願いします。
• 2 : 本サービスの趣旨から外れたご質問や、ご相談内容によってはお答えしかねる場合がございます。

7. 対応方針：

• 1 :回答期限について
  • 回答対応期限は、登録アドバイザーによって24時間以内又は48時間以内と異なります。「24H」表示は24時間以内、「48H」表示は48時間以内に面談可否または面談日時の回答を致します。
• 2 :「休み」について
  • 登録アドバイザーが休日設定をしている日時は、面談は不可となります。
• 3 :登録アドバイザーは、以下のいずれかに一致した場合、面談日の変更・面談辞退をすることがあります。
  • 1 :登録アドバイザーにやむを得ない事象が発生した場合
  • 2 :直接、起業・経営の課題等と結びつかない質問であると登録アドバイザーが判断した場合
  • 3 :ご相談内容が、専門外だと判断した場合
  • 4 :その他、公序良俗に反する内容であった場合
• なお、面談日時の変更・面談辞退があった場合は、メールにて通知されます。

8. 守秘義務：

ご相談いただいた内容等の個人情報は厳重に保管しており、横浜ベンチャーポート事務局および登録アドバイザーは相談者に対する守秘義務を負っています。

■面談・相談可能時間

9:00～17:00